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Pós Stricto Sensu

Acervo de Dissertações - 2023


Autor(a) GUSTAVO FRANCO XAVIER
Orientador(a) Professor Doutor Edson Keyso de Miranda Kubo
Título MODIFICAÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO DOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL EM FUNÇÃO DA IMPLEMENTAÇÃO DO HOME OFFICE
Resumo A pandemia mundial de COVID-19 trouxe um novo contexto na esfera das relações sociais e trabalhistas, de modo que o uso intensivo das tecnologias de informação e comunicação (TICs), especialmente, a partir de 2020, transformou diversos ambientes laborais e gerou um forte impulso à prática do trabalho remoto nas organizações. Cientes da necessidade de providências, entidades públicas e particulares têm adotado a experiência do home office, por ser uma forma de trabalho segura e viável em tempos de crise sanitária, bem como se mostrar como um modelo de organização do trabalho que traz claros benefícios. Desde estudos do final século passado, já teve diversas designações, com conceito igual ou similar, a depender da visão do pesquisador: teletrabalho, home office, trabalho remoto ou a distância. Independente da nomenclatura, o fato é que o trabalho remoto influencia e, simultaneamente, é influenciado pela tríade relações sociais, tecnologia e economia. Isto posto, este estudo teve por objetivo identificar e analisar as modificações ocorridas em razão da implementação do home office sobre o ambiente de trabalho dos servidores técnico-administrativos das universidades federais. Busca-se, com os dados obtidos, entender, no âmbito das instituições públicas de ensino superior, como os servidores técnico-administrativos foram impactados pelos efeitos da implementação abrupta do trabalho remoto e a influência deste sobre o ambiente de trabalho da categoria, verificando quais dimensões foram afetadas. A pesquisa procurou identificar o que se pode concluir como vantajoso ou desvantajoso nesse processo, pois o que interessa para qualquer instituição, pública ou privada é, na prática, o que realmente funciona para que ela tenha um clima organizacional positivo e seja eficiente, produtiva. Quanto ao método, a pesquisa utiliza uma abordagem qualitativa, de natureza preponderante descritiva, junto com a revisão de literatura. Os resultados apontaram que os servidores preferem, de forma quase unânime, a permanência do trabalho em home office, sendo preferido o modelo híbrido ou teletrabalho parcial. Não houve divergência de opinião relevante nesse tema entre as lideranças e seus colaboradores. Ambos também possuem a opinião majoritária de que a performance no trabalho não foi prejudicada pelo home office, tendo até melhorado após o período inicial de adaptação. As principais vantagens do home office relatadas pelos entrevistados foram: autonomia e maior flexibilidade de horários; economia com deslocamento / tempo; aumento da produtividade; facilidade de concentração / foco; melhor qualidade de vida; maior cooperação / sinergia da equipe; menor burocracia / maior objetividade; e convivência familiar. E as principais desvantagens apontadas pelos mesmos servidores: adaptação e adequação do espaço de trabalho; dificuldades de liderança / organização e controle; problemas com as TICs; maior lentidão nas interações interdepartamentais; conflito do ambiente doméstico com o laboral; e sentimento de isolamento.
Palavras-Chave Ambiente de Trabalho. Universidades Públicas. Técnicos Administrativos. Home office. Gestão Organizacional.
Ano 2023
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Autor(a) José Aureliano Arruda Ximenes de Lima
Orientador(a) Prof.a Dra. Maria do Carmo Romeiro
Título COMPETIÇÕES DE PLANOS DE NEGÓCIOS: UMA ALTERNATIVA DE FORMAÇÃO EMPREENDEDORA NO AMBIENTE ACADÊMICO
Resumo Competições de Planos de Negócios (CPN) são estratégias de Formação Empreendedora, que visam: desenvolver Competências Empreendedoras; identificar oportunidades; modelar negócios inovadores; testar hipóteses; selecionar oportunidades viáveis; gerar protótipos de produtos e/ou serviços; reconhecer e premiar talentos; e ser uma vitrine para investidores. A pesquisa foi exploratória, na identificação e coleta dos dados mediante instrumento estruturado com 150 indicadores; não probabilística, com amostras selecionadas por tipicidade e intencionalidade; documental, mediante observação exploratória, dos documentos das quinze primeiras CPN entre as melhores universidades dos rankings Times Higher Education (World e Latin America) e IGC MEC; e descritiva, mediante observação exploratória e comparativa, na análise e interpretação dos dados. A pesquisa atendeu aos objetivos: (a) ao identificar 14 categorias e 65 indicadores do processo para as CPN, a partir dos modelos das competições selecionadas no ambiente acadêmico entre os anos de 2021 e 2023, sendo as categorias: (1) Captação de recursos, (2) Sensibilização e Publicidade, (3) Pré-Inscrição, (4) Formação preparatória, (5) Inscrição, (6) Seleção inicial, (7) Convocação inicial, (8) Formação inicial, (9) Semifinal, (10) Convocação dos finalistas, (11) Formação final, (12) Seleção final, (13) Premiação e (14) Controle; (b) ao delinear um Modelo Conceitual com 7 etapas e 12 fases para as CPN no ambiente acadêmico com as práticas mais frequentes de Formação Empreendedora, sendo as etapas: (1) Captar recursos, (2) Sensibilizar, (3) Preparar, (4) Selecionar, (5) Germinar, (6) Prototipar e (7) Premiar; (c) ao validar a consistência teórica do Modelo Conceitual, em relação aos achados: modelo de Aprendizagem Empreendedora de Schaefer e Minello; modelo ampliado das Competências Empreendedoras da European Commission/McClelland, sendo as congruências: etapas/fases, documentos, conteúdo programático, tarefas e critérios de avaliação das CPN. Quanto ao objetivo geral, foram identificadas 19 práticas mais frequentes na Formação Empreendedora para as CPN no ambiente acadêmico, sendo as práticas: (1) competições multicampi; (2) trilha competitiva única; (3) Formação preparatória individual, na modalidade remota; (4) inscrições por equipes multifuncionais; (5) Seleção inicial, na modalidade remota; (6) avaliações realizadas por jurados Ad Hoc; (7) apresentações Pitch gravadas, na Seleção inicial e nas avaliações remotas; (8) Formação inicial, na modalidade híbrida; (9) aulas, oficinas, coworking, orientações e mentorias em negócios; (10) Aprendizagem Validada no desenvolvimento de ideias e protótipos; (11) Aprendizagem Cooperativa Baseada em Problemas e Baseada em Projetos; (12) Semifinal, na modalidade híbrida; (13) apresentações Pitch gravadas, na Semifinal e nas avaliações híbridas; (14) Formação final, na modalidade híbrida; (15) Seleção final, na modalidade presencial; (16) apresentações Pitch, na Seleção final avaliadas presencialmente; (17) premiações econômicas; (18) premiações não econômicas; (19) encaminhamentos.
Palavras-Chave Formação Empreendedora; Competências Empreendedoras; Processo Empreendedor; Competições de Planos de Negócios; Gestão para o desenvolvimento e regionalidade.
Ano 2023
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Autor(a) Leonardo Santicioli
Orientador(a) Prof. Dr. Sérgio Feliciano Crispim
Título MENSURAÇÃO DA MATURIDADE DA GESTÃO DE RISCOS EM COMPANHIAS ABERTAS DOS SEGMENTOS FINANCEIRO E VAREJO
Resumo O cenário atual, caracterizado por profundas interconexões, tem como marca o elevado nível de incertezas, que podem agregar valor ou potencializar prejuízos. Riscos mal identificados e administrados podem impactar a situação financeira, operacional e até mesmo a continuidade das organizações. Assim, a gestão de risco tem sido prática cada vez mais relevante, visando reduzir os impactos indesejados. Este estudo objetiva avaliar o nível de maturidade dos modelos de Gerenciamento de Riscos Corporativos, com base em empresas abertas dos segmentos Financeiro e Varejo. A pesquisa, com metodologia qualitativa e quantitativa, foi realizada com base em revisão da literatura, entrevistas com especialistas e mediante a coleta de avaliação de profissionais dessas empresas, qualificados em gestão de riscos. O principal resultado extraído é que o setor financeiro tem um nível de maturidade superior no geral e em todas as dimensões avaliadas. Ambos os setores têm potencial para a melhoria principalmente nas dimensões de estratégia, utilização de dados e cultura de risco. O instrumento de pesquisa foi baseado no modelo do IBGC, mostrou- se bastante consistente e poderá ter sua aplicação expandida para outros setores com base em amostra. A pesquisa contribui para a reflexão e fomento de melhores práticas de gestão de risco.
Palavras-Chave Riscos Corporativos, Maturidade de Modelos de Risco, Gerenciamento de Riscos, Gestão Organizacional.
Ano 2023
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Autor(a) Marcio Alexandre Freire
Orientador(a) Professor Doutor Marco Antonio Pinheiro da Silveira
Título FATORES QUE CONTRIBUÍRAM PARA QUE AS IES PRIVADAS BRASILEIRAS SE DISTANCIASSEM DE SEU PONTO DE EQUILÍBRIO FINANCEIRO: UM ESTUDO BASEADO EM DADOS DO CENSO DA EDUCAÇÃO SUPERIOR DE 2018 A 2020
Resumo No ensino superior privado brasileiro, manter o equilíbrio entre a receita adquirida pelas mensalidades e o custo de prestação do serviço educacional é necessário para alcance da sustentabilidade financeira. Este estudo avaliou, na população de mantenedoras de ensino superior privado brasileiro e em seus cursos de graduação, fatores que influenciaram o distanciamento, positivo ou negativo, do ponto de equilíbrio financeiro utilizando os valores informados de receitas, despesas e indicadores operacionais das mantenedoras. Também avaliou um comparativo dos impactos destes fatores identificados entre grandes grupos consolidadores e as instituições de menor porte tanto nas modalidades de ensino presencial, quanto a distância. Por meio de revisão bibliográfica, foi mostrado o desenvolvimento da rede privada de ensino superior, a concentração do mercado educacional, a definição dos custos de operação e os indicadores que compõem o ponto de equilíbrio financeiro, além dos métodos estatísticos utilizados. Como metodologia de análise, após extração, transformação e consolidação das informações utilizando dados secundários do Censo da Educação Superior de 2018 a 2020, foram utilizadas técnicas de estatística descritiva, regressão linear múltipla, análise de componentes principais e florestas aleatórias, nas variáveis transformadas e definidas como base de dados. Este trabalho avaliou, como pergunta-problema: Quais fatores contribuíram para que as IES se distanciassem do ponto de equilíbrio financeiro, no período dos censos 2018 a 2020? Foram identificados como fatores importantes para o distanciamento do ponto de equilíbrio o valor médio da mensalidade, o custo de folha docente e os custos de operação e, em menor grau, as razões entre alunos e docentes ou funcionários. Adicionalmente, foi verificada a relação em que o porte das instituições ou o pertencimento aos grandes grupos consolidadores contribuiu como fator no distanciamento do ponto de equilíbrio financeiro.
Palavras-Chave ensino superior; ponto de equilíbrio; indicadores financeiros; censo educacional; redes organizacionais e inovação.
Ano 2023
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Autor(a) RAFAEL RONDINA
Orientador(a) Professor Doutor Sergio Feliciano Crispim
Título INDICADORES E MÉTRICAS DE SUPORTE À GESTÃO DAS UNIVERSIDADES BRASILEIRAS
Resumo A partir da publicação da listagem das melhores universidades pelo ARWU, divulgada pela China desde 2003, os rankings vêm ganhando importância e visibilidade, ampliando o alcance da discussão mundial sobre o ensino superior, apesar das críticas quanto às suas metodologias e da dificuldade em avaliar, em um único índice, a qualidade de universidades que possuem características diferentes. O trabalho busca responder como se comparam os principais sistemas de indicadores de desempenho universitário e quais são as implicações sobre a classificação das universidades, por meio da identificação dos principais sistemas de indicadores de desempenho do ensino superior e da comparação de seus objetivos, atributos, métricas e pesos, além da comparação dos resultados das universidades públicas brasileiras intensas em pesquisa nos rankings analisados. A pesquisa é de natureza exploratória, realizada com base no levantamento e na análise documentais e de dados secundários, sendo estes disponibilizados pelos organizadores dos rankings, por plataformas acadêmicas e pelos órgãos de governo responsáveis pela avaliação da qualidade das instituições de ensino superior no Brasil. A pesquisa possibilita identificar indicadores e métricas de desempenho acadêmico, suas diferenças e similaridades, e em quais critérios e áreas do conhecimento as universidades possuem vantagem competitiva, permitindo que direcionem seus recursos de forma a atingirem melhores resultados.
Palavras-Chave Rankings. Indicadores. Universidades. Gestão Organizacional. Gestão Estratégica.
Ano 2023
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Autor(a) Raphael Reynier Roale Martins
Orientador(a) Prof. Dr. Celso Machado Júnior
Título CENÁRIO FUTURO NO PROCESSO DE DIFUSÃO DA TECNOLOGIA 5G NO BRASIL: UMA PROSPECÇÃO PARA O MERCADO DE TELECOMUNICAÇÕES EM 2030
Resumo A introdução do padrão 5G de tecnologia de rede móvel no Brasil indica mudanças significativas para as empresas de telecomunicações e para a sociedade. Espera-se que essa tecnologia proporcione benefícios para atividades comerciais, como cirurgias remotas, sensores agrícolas avançados e aplicações de mobilidade, além de permitir serviços de alta velocidade, resposta rápida e confiável para aplicativos comerciais e industriais. No entanto, a implementação bem-sucedida do 5G exigirá esforços de planejamento, investimento e treinamento, juntamente com a disponibilidade de informações adequadas e alinhamento organizacional. A adoção do 5G oferecerá uma ampla gama de oportunidades, desde que os investimentos sejam realizados de maneira estratégica, considerando o retorno sobre o investimento. No Brasil, esses investimentos estratégicos são parte integrante das obrigações contratuais definidas pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL). Este estudo apresenta como objetivo geral prospectar o cenário previsto para o mercado de telecomunicações no Brasil, a partir do processo de difusão da tecnologia 5G, até 2030, considerando apenas as empresas de telecomunicações que venceram o Leilão 5G ANATEL em 2021. Realizou-se uma pesquisa exploratória com a aplicação do método Delphi com profissionais atuantes nessas empresas. Como conclusão, indicamos que o cenário brasileiro para adoção da tecnologia 5G em 2030 exigirá, das empresas de telecomunicações vencedoras do Leilão ANATEL, investimento constante em infraestrutura e capacitação de pessoal para o cumprimento de todos os compromissos assumidos, e que o atingimento das metas propostas pela Associação GSM (GSMA) e a definição dos modelos de negócio são importantes para promover e sustentar a adoção dessa tecnologia.
Palavras-Chave Telecomunicações. Inovação. Processo de Difusão. Tecnologia 5G.
Ano 2023
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Autor(a) Renato Rocha Ferreira
Orientador(a) Prof. Dr. Luís Paulo Bresciani
Título PROJETO DE INTERVENÇÃO URBANA COMO INSTRUMENTO DE REESTRUTURAÇÃO TERRITORIAL NA CIDADE DE SÃO PAULO: ANÁLISE DOCUMENTAL SOBRE O PIU VILA LEOPOLDINA – VILLA LOBOS
Resumo A dissertação em questão teve como tema o Projeto de Intervenção Urbana como Instrumento de Reestruturação Territorial na Cidade de São Paulo: Análise Documental sobre o PIU Vila Leopoldina – Villa Lobos. Instrumento urbanístico, previsto no Plano Diretor Estratégico da cidade de São Paulo, o Projeto de Intervenção Urbana (PIU), autoriza que instituições privadas apresentem interesse em realizar intervenções urbanísticas em determinadas áreas da cidade, atendendo ao interesse público. Foram abordados estudos sobre o Plano Diretor Estratégico do Município de São Paulo, o Estatuto da Cidade, a contextualização da Política Urbana no Brasil e os Ciclos da Política Pública. A dissertação apresentou as características e as principais tipologias urbanísticas e de modelagem de negócios que perfazem um PIU em andamento no município de São Paulo, selecionando, para tanto, o próprio PIU Vila Leopoldina - Villa Lobos.
Palavras-Chave Gestão para o desenvolvimento e regionalidade. Projeto de intervenção urbana. Reestruturação territorial. Instrumento urbanístico.
Ano 2023
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Autor(a) Rogério Gonçalves de Oliveira
Orientador(a) Professor Dr. Eduardo de Camargo Oliva
Título PRÁTICAS ESTRATÉGICAS DE REMUNERAÇÃO ADOTADAS PELOS HOSPITAIS PAULISTANOS RANQUEADOS ENTRE OS MELHORES DO MUNDO
Resumo A procura por serviços de saúde de qualidade é crescente e vários fatores interferem nessa demanda, desde o aumento da expectativa de vida da população, surgimento de novas doenças crônico-degenerativas, entre outros. Com isso, a necessidade de pessoal qualificado e motivado é fundamental para uma apropriada prestação de serviços de saúde. Por isso, reconhecer as necessidades dos profissionais de saúde que aplicam sua força de trabalho na prestação de cuidados a pacientes seria recomendável. Esse reconhecimento pode acontecer por diversos meios, sendo que um deles é a implantação de políticas de remuneração que, se bem implantadas, podem gerar comprometimento às metas da organização, melhorar o desempenho, estimular a motivação e trazer valor ao sistema de saúde. A presente pesquisa teve como objetivo investigar a adoção das práticas remuneratórias estratégicas de um setor tão importante para toda a sociedade: a área da saúde. Especificamente, nos hospitais privados da cidade de São Paulo, ranqueados entre os melhores do mundo, de acordo com o estudo World’s Best Hospitals 2022, a investigação pretendeu apurar quais são os modelos de remuneração estratégica praticados. A pesquisa se classifica, quanto ao seu objetivo, como exploratória, quanto ao método, também denominado procedimentos técnicos, estudo de campo, e quanto ao tipo de abordagem, como qualitativa. Esta pesquisa indicou que o modelo de remuneração funcional, que utiliza a metodologia de pontos, é o principal método de remuneração, sendo aplicado de forma distinta para os cargos de gestão. Na remuneração variável, as práticas remuneratórias de bônus, participação nos lucros e resultados, seguidos de alternativas criativas, são aplicadas para todas as categorias profissionais, enquanto nos benefícios os cargos de gestão recebem tratamento diferenciado. Por fim, constatou-se que, embora observados indícios de mudanças nas práticas de remuneração dos hospitais pesquisados, sua gestão ainda é considerada tradicional, e seu avanço não acompanha as recentes inovações de qualidade do setor.
Palavras-Chave Práticas Estratégicas de Remuneração. Remuneração Estratégica. Hospitais Privados de São Paulo. Gestão Organizacional.
Ano 2023
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Autor(a) Simone Maria Mozelli da Silva
Orientador(a) Profa. Dra. Raquel da Silva Pereira
Título GESTÃO DA EDUCAÇÃO AMBIENTAL EM ESCOLAS PÚBLICAS E PRIVADAS DE ENSINO FUNDAMENTAL DA REGIÃO DO GRANDE ABC PAULISTA
Resumo A presente pesquisa de dissertação teve como objetivo verificar de que forma os gestores das escolas públicas e privadas de Ensino Fundamental da Região do Grande ABC Paulista estão inserindo a Educação Ambiental em seu currículo e como a gestão pública escolar administra esse processo. Trata-se de uma pesquisa que se utiliza de publicações dos últimos dez anos para a realização da revisão da literatura, assim como publicações remanescentes que implicaram as questões enfrentadas atualmente, compiladas por meio de dissertações de mestrado, livros e artigos científicos em periódicos acessados pelos bancos de dados Web of Science, Scielo e Google Acadêmico. Trata-se de pesquisa de abordagem qualitativa e de natureza exploratória. O levantamento foi realizado por meio de pesquisa documental e de entrevistas com gestores das escolas. Utilizou-se de análise de conteúdo como forma de análise de dados. Os dados analisados permitem concluir que, apesar de as escolas implantarem projetos e ações de Educação Ambiental, a compreensão sobre políticas públicas relacionadas ao tema, assim como sobre a abrangência e a relevância da implantação dessas ações no Ensino Fundamental, é algo que requer maior aprofundamento das equipes gestoras e do corpo docente, para que se possa atingir os objetivos propostos pela Educação Ambiental.
Palavras-Chave Gestão. Educação Ambiental. Desenvolvimento Regional. Sustentabilidade. Ensino Fundamental.
Ano 2023
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Autor(a) Wellington Pereira da Silva
Orientador(a) Prof. Dr. Celso Machado Júnior
Título COMPRAS PÚBLICAS DE INOVAÇÃO: DESAFIOS DOS GESTORES PÚBLICOS
Resumo O poder das compras públicas de um Estado é instrumento governamental relevante e valioso no fomento de proposição de políticas públicas. Este estudo tem como objetivo analisar os fatores que, na opinião dos gestores públicos, influenciam o processo de compras públicas de inovação no Brasil. Foram realizadas entrevistas com quinze gestores públicos da área de compras de inovação. Para um perfil do universo de pesquisa, os entrevistados foram divididos em três grupos de interesse: o federal, o estadual e o municipal, de modo a possibilitar a identificação de similaridades e particularidades entre os grupos. Os resultados da pesquisa apontam quatro etapas no processo de compras de inovação. O primeiro é o Arcabouço Jurídico, materializado pelas diferenças de interpretação da legislação pelos órgãos de fiscalização. O segundo é a cultura de resistência às mudanças dos órgãos públicos. O terceiro é uma dinâmica de controle desempenhada pelos órgãos de fiscalização no final do processo, quando o adequado seria um acompanhamento de forma continua e preventiva. O último é o capital humano, ou seja, o responsável por realizar a solicitação de compra, que é admitido mediante concurso público para atividades gerais e, por isso, pode ser um profissional não vocacionado para a atividade, e que sequer recebe qualificação para o trabalho a ser desenvolvido. Dessa forma, a pesquisa contribui para entender as barreiras e obstáculos que, na visão dos gestores públicos, podem estar impedindo a efetiva realização das compras de inovação nos setores.
Palavras-Chave Compras governamentais. Compras públicas para a inovação. Inovação. Políticas públicas.
Ano 2023
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