Autor(a)	Álvaro Francisco Fernandes Neto
Orientador(a)	Prof. Dr. Milton Carlos Farina
Título	A COCRIAÇÃO DE VALOR NO AMBIENTE DAS INCUBADORAS SOB A ÓTICA DAS EMPRESAS INCUBADAS
Resumo	A cocriação de valor é um conceito que surgiu por volta do ano de 2004, com a publicação do artigo dos autores Prahalad e Ramaswamy e desperta interesse em muitos pesquisadores, tais como: Ranjan e Read; Payne, Storbacka, Frow e Knox e Grönroos, devido a sua aplicação em diversos segmentos, assim como em empresas de distintos portes. A cocriação de valor é um processo que estimula as empresas, clientes, fornecedores, dentre outros, a interagir entre si, por exemplo, sejam eles clientes das empresas no mercado business to consumer (B2C) e/ou também de empresas com outras empresas no mercado business to business (B2B) no desenvolvimento de novos produtos, resultando numa troca de experiências dentre os atores envolvidos e uma permuta de conhecimentos tácitos e explícitos que proporcionam, dentre outras coisas, redução no tempo gasto para desenvolver um produto e na satisfação dos envolvidos. O trabalho em questão tem, como objetivo, avaliar a influência do processo de cocriação de valor nas incubadoras, na satisfação com a incubadora das empresas ali instaladas. A pesquisa é descritiva do tipo survey. Seu universo é constituído por empresas incubadas, sendo que a amostra é de conveniência. Consta de uma fase de validação do instrumento de pesquisa, sendo submetida a diversos especialistas; a coleta de dados foi realizada por questionário estruturado, sendo o mesmo aplicado no formulário eletrônico do Google Forms, e apresentou o uso de vignettes para facilitar ao respondente. Durante a elaboração do modelo teórico proposto neste trabalho, fez-se contato, via e-mail, com o senhor Ranjan, o qual forneceu maiores informações e esclarecimentos para o desenvolvimento de um novo modelo. Realizou-se um pré-teste para verificar a clareza, objetividade e compreensão do questionário para o entrevistado, assim como os cenários construídos por meio das vignettes, as instruções, o layout e o conteúdo. O modelo proposto é uma adaptação do modelo de Ranjan e Read (2014), para o segmento de empresas incubadas e incubadoras. Ambas devem estar atentas para o conceito cocriação de valor, pois este contribui para a satisfação das empresas incubadas e pode, dessa forma, incrementar a competitividade e lucratividade delas. O construto apoio da incubadora apresentou uma influência menor do que a cocriação de valor sobre a satisfação das empresas incubadas. Dessa forma, as incubadoras devem investir mais na cocriação de valor, bem como na satisfação das incubadas. Outra vantagem para as atividades gerenciais é que a implementação e desenvolvimento do conhecimento, interação, transparência, personalização, experiência e relacionamento contribuirão para a satisfação das empresas incubadas. Para a academia, este trabalho contribui para ampliar o conhecimento sobre cocriação de valor, em especial num ambiente de incubadoras.
Palavras-Chave	Cocriação de valor. Satisfação. Incubadora.
Ano	2020
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Autor(a)	Antonio Aparecido de Carvalho
Orientador(a)	Prof. Dr. Denis Donaire
Título	A COCRIAÇÃO DE VALOR NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA (EAD): UM ESTUDO DA SUA INFLUÊNCIA SOBRE A QUALIDADE PERCEBIDA E SATISFAÇÃO SEGUNDO A PERCEPÇÃO DE EGRESSOS DO ENSINO SUPERIOR
Resumo	A presente pesquisa versa sobre a cocriação de valor na educação a distância e a influência que esta exerce sobre a qualidade percebida e a satisfação segundo a percepção dos egressos de curso superior. A revisão da literatura traz os conceitos e modelos de cocriação de valor, aborda o crescimento da educação a distância no Brasil, traz a relação entre a educação a distância e a qualidade percebida, além de mostrar a satisfação dos discentes de cursos na modalidade EaD. O problema central que a pesquisa busca responder é: Qual a influência da cocriação de valor na Educação a Distância sobre a qualidade percebida e satisfação segundo a percepção dos egressos de cursos de graduação? O objetivo principal da pesquisa foi identificar a influência da cocriação de valor na Educação a Distância sobre a qualidade percebida e a satisfação segundo a percepção dos egressos de cursos de graduação. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, que fez uso de um questionário dividido em quatro blocos, no bloco 1 busca-se as características sociodemográficas dos egressos, no bloco 2 são apresentadas questões relacionadas a cocriação de valor, no bloco 3 são aplicadas questões sobre a qualidade percebida e no bloco 4 estão dispostas as questões sobre a satisfação. São perguntas abertas e fechadas com escala de 11 pontos, os sujeitos da pesquisa foram egressos de cursos de graduação na modalidade EaD. As hipóteses levantadas foram: existe uma relação positiva entre a cocriação de valor e a qualidade percebida dos egressos; existe uma relação positiva entre a cocriação de valor e a satisfação dos egressos e existe uma relação positiva entre a qualidade percebida e a satisfação dos egressos. A análise dos dados fez uso da modelagem de equações estruturais. Foram coletados 334 questionários válidos, cuja análise dos dados identificou que 72,2% dos respondentes são do gênero feminino, o curso com maior participação foi o de Pedagogia, a faixa etária é de 26 a 30 anos, egressos de instituições de ensino superior privada, 52% dos egressos atuam, profissionalmente na área de formação. A análise estatística revelou que as três hipóteses foram confirmadas, que os egressos entendem que são ativos no processo cocriativo e que a cocriação exerce influência positiva sobre a qualidade percebida e a satisfação. Foi possível identificar que os cursos na modalidade EaD apresentam crescimento no número de polos e de matriculados e que estão concentrados nas Instituições Privadas.
Palavras-Chave	Cocriação de valor. Educação a Distância. Qualidade Percebida. Satisfação. Egressos.
Ano	2020
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Autor(a)	Daniela Del Lama
Orientador(a)	Prof. Dr. Eduardo de Camargo Oliva
Título	COMPORTAMENTO PRÓ-ORGANIZACIONAL ANTIÉTICO E VALORES ORGANIZACIONAIS DA LIDERANÇA ÉTICA: A ATUAÇÃO DO GERENTE GERAL BANCÁRIO
Resumo	Resumo A presente pesquisa versa sobre o paradoxo comportamental da liderança ética e comportamento pró-organizacional antiético do gerente geral bancário. A partir deste assunto, a revisão da literatura traz os conceitos dos temas referentes ao indivíduo e a organização, cujo objetivo principal da pesquisa foi: identificar se há relação entre as variáveis de comportamento pró-organizacional antiético e liderança ética do próprio gestor bancário sob a influência dos valores organizacionais. Ao caracterizar este tema, tratou-se de constituir uma pesquisa qualitativa exploratória e quantitativa descritiva com o uso de entrevistas e questionário estruturado de três escalas internacionais validadas. Com isso, o objeto pesquisado foi o gerente geral bancário, mediante a percepção dos liderados bancários, o que permitiu a pesquisa utilizar de análise univariada e multivariada com a modelagem de equações estruturais para a identificação da influência entre as variáveis. Os resultados apontaram que a liderança ética do gerente geral bancário é influenciada, positivamente, pelos valores da organização, no entanto, é influenciada negativamente e, de forma significante, pelo comportamento pró-organizacional antiético, e a relação entre a liderança ética e comportamento pró-organizacional antiético não é inversamente proporcional, demonstrando que o aumento da liderança ética não combate na mesma proporção o comportamento pró-organizacional antiético, pois os resultados apontaram a possibilidade da existência de outros fatores que influenciam positivamente a conduta antiética do gerente geral bancário em prol da organização.
Palavras-Chave	Comportamento Pró-Organizacional Antiético. Liderança Ética. Valores Organizacionais. Gerente Geral Bancário. Gestão Organizacional.
Ano	2020
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Autor(a)	David Garcia Penof
Orientador(a)	Prof. Dr. João Batista Pamplona
Título	TÍTULO UNIVERSIDADE E INOVAÇÃO: UMA ANÁLISE DAS FUNÇÕES E DAS CONTRIBUIÇÕES DAS UNIVERSIDADES DA REGIÃO DO GRANDE ABC NA GERAÇÃO DE INOVAÇÕES
Resumo	Resumo A inovação é um assunto frequente tanto na esfera acadêmica quanto corporativa, as empresas, as cidades, os estados e as nações, que querem se desenvolver, precisam pensar em inovação de forma rotineira e incessante. Inovação em uma visão mais ampla significa a criação de novas configurações e relacionamentos entre as esferas institucionais de uma nação, estado ou região. Nas sociedades industriais o modelo da Hélice Tríplice em que ocorre a interação governo-universidade-empresa é a base estratégica para o desenvolvimento social e econômico. Dados de 2015 mostram que a Região do Grande ABC tem mais de 2,7 milhões de habitantes e área territorial de 828 km2, com um PIB regional de R$ 114,8 bilhões, apresenta representatividade econômica, contando com mais de 24 mil Indústrias que dão ocupação a 26% da população economicamente ativa da região. A região foi passando por transformações e atores como as universidades passaram a ser importantes para a geração de inovação e o desenvolvimento econômico local. Tendo por base o cenário exposto, foi proposto o seguinte problema de pesquisa: quais as funções e contribuições das universidades locais na geração de inovação na RGABC? Como objetivo primário do trabalho ficou estabelecido descrever as funções e as contribuições das universidades locais no processo de inovação na RGABC. A pesquisa, classificada como qualitativa e descritiva, foi realizada em duas etapas: 1) por meio de um estudo empírico considerando a realização de entrevistas semiestruturadas com representantes das instituições de educação superior que constituíram os atores centrais desta pesquisa e que forneceram os dados primários; e 2) por meio de pesquisa documental, em fontes secundárias, como base de dados de patentes, leis e decretos das diferentes esferas de governo, além de documentos oficiais das instituições de educação superior selecionadas. Verificou-se que as funções e contribuições das universidades locais na geração de inovação na RGABC podem ser assim caracterizadas: a) pela função de transbordamento e propriedade intelectual, contribuindo com criação de spin-offs acadêmicos, que ainda se mostra incipiente; com a implantação de incubadores, que efetivamente ainda não tem impacto na geração de inovação regional; e com depósitos de patentes que ainda são realizados visando proteção da propriedade intelectual, mas que podem ser considerados no futuro um elemento de fortalecimento do modelo regional de inovação; b) pela função de criação de soluções técnicas comercializáveis, contribuindo com a criação de novos produtos, que se encontra em fase de expansão mostrando-se promissora; com a criação de novos processos, contribuição ainda inexpressiva para geração de inovação regional.
Palavras-Chave	Universidades empreendedoras. Inovação. Hélice Tríplice. Região do Grande ABC.
Ano	2020
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Autor(a)	Edimilson Eduardo da Silva
Orientador(a)	Prof. Dr. Marco Antonio Pinheiro da Silveira
Coorientador(a)	Prof. Dr. Paulo Jorge Reis Mourão
Título	DETERMINANTES DO NÍVEL DE COMPETITIVIDADE FINANCEIRA E ESPORTIVA EM CLUBES PROFISSIONAIS DE FUTEBOL DO BRASIL
Resumo	Resumo A luta pela competitividade das organizações faz parte da sua dinâmica social. O mesmo se aplica à competitividade das Organizações Desportivas que lutam para sobreviver entre recursos e grande concorrência. Garcia-del-Barrios e Szymanski (2009) declararam que salários de jogadores geram eficiência esportiva e eficiência esportiva gera eficiência financeira. Partindo dessa premissa, o objetivo da tese foi investigar o nível de competitividade financeira e esportiva, em clubes de futebol profissional, que participaram, ao menos uma vez, do Campeonato Brasileiro da Série A, de 2015 a 2018 e a relação entre os determinantes selecionados desses modelos. A pesquisa é categorizada como explicativa, porque busca, por meio da formulação e testes de hipóteses, investigar os fatores que estão entre as causas da competitividade financeira e esportiva. Na etapa exploratória, analisaram-se os diferentes modelos empíricos. Após essa etapa, extraíram-se dados das demonstrações contábeis e da plataforma transfermarkt, que disponibiliza informações sobre transferências de jogadores. As contribuições técnicas específicas foram aplicação conjunta de quatro técnicas: a Análise Envoltória de Dados (DEA), a Fronteira Estocástica, a Regressão Quantílica e a Análise de Redes Sociais (ARS). O estudo é relevante porque apresenta um conjunto de determinantes não financeiros e demonstra sua influência no desempenho, por meio de técnicas multivariadas, constituindo uma abordagem inovadora (ainda não utilizada). Os resultados obtidos foram: a centralidade média do clube como cessionário está positivamente associada às melhores eficiências técnicas financeiras e desportivas dos clubes de futebol. A centralidade média do clube como cedente está negativamente associada às melhores eficiências técnicas financeiras e desportivas dos clubes de futebol. A participação do clube no campeonato da Série A está negativamente associada às melhores eficiências técnicas financeiras, estimadas pelo giro de ativos. A idade do clube está associada negativamente as melhores eficiências técnicas financeiras, calculado pelo giro de ativos e positivamente associada aos melhores níveis de eficiência técnica esportiva, medido pelo conquista de pontos. Foi possível concluir que os clubes com dinâmicas de entradas e saídas de jogadores próximos à média geral, foram os que se revelaram mais eficientes de acordo com os indicadores de „lucro operacional‟, „giro de ativos‟, embora os indicadores de „aproveitamento de pontos (% campeão)‟ e „aproveitamento de pontos‟ não tenham convergido com essa realidade. Os resultados demonstram que gestores de clubes devem estar atentos à questão da circulação de jogadores, sugerindo que implementem uma política de empréstimos focada em diminuir o ritmo de circulação de jogadores (especialmente as saídas), para potencializar o desempenho financeiro. A gestão da participação do clube no campeonato da Série A necessita de um planejamento para melhorar o desempenho financeiro. A expertise advinda da idade do clube diminui o desempenho financeiro e aumenta o esportivo. Os resultados apontaram para um caminho de inferência que, embora os recursos utilizados pelos clubes sejam os mesmos, a estratégia de aplicação desses recursos de forma imperfeita por cada clube concorrente demonstraram eficiências técnicas financeiras e esportivas diferentes, no período de 2015 a 2018. Essas evidências confirmaram que as eficiências técnicas organizacionais estão associadas às estratégias, especificidades e objetivos de cada clube concorrente. Esses indícios apontam para sugestões significativas de uma política a ser implementada pela gestão dos clubes de futebol no equilíbrio financeiro e esportivo.
Palavras-Chave	Competitividade. Recursos Financeiros. Recursos Esportivos. Redes Organizacionais.
Ano	2020
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Autor(a)	José Wilton Fonseca-Silva
Orientador(a)	Profª. Drª. Maria do Carmo Romeiro
Título	UMA NOVA AMBIÊNCIA DA ECONOMIA SOLIDÁRIA: UM ESTUDO DAS MODALIDADES DE DESEMPENHO DOS EMPREENDIMENTOS APOIADOS POR POLÍTICA PÚBLICA NO ESTADO DA BAHIA
Resumo	Este estudo analisou a influência da política pública, operacionalizada pelos serviços de assistência técnica ofertados pelo Programa de Centro Público de Economia Solidária, sobre as modalidades de desempenho dos empreendimentos solidários. Sob este escopo: a) foi analisada a convergência das ações/operações desses serviços à proposta da política pública de fomento à economia solidária do Estado da Bahia, por meio de análise de conteúdo, com apoio do Software NVIVO; b) foram construídas cinco escalas de mensuração dos serviços técnicos, quatro escalas de mensuração das modalidades de Desempenho dos empreendimentos, utilizando a técnica fatorial exploratória, com apoio do Software SPSS, e análise confirmatória, por meio da análise do modelo de mensuração resultante da modelagem de equações estruturais utilizando o Software SmartPLS 3; e c) foi estimado o modelo das modalidades de desempenho desses empreendimentos por meio da aplicação de modelagem de equações estruturais. A pesquisa foi delineada por método misto, contemplando uma primeira abordagem de natureza exploratória qualitativa, utilizando entrevistas semidiretivas com os gestores da Superintendência de Economia Solidária e Cooperativismo/Secretaria do Trabalho, Emprego, Renda e Esporte, os coordenadores dos Centros Públicos de Economia Solidária e os gestores dos empreendimentos atendidos pelas ações da política pública. A segunda abordagem foi de natureza descritiva quantitativa e utilizou formulário padronizado para a coleta dos dados com os responsáveis dos empreendimentos. Os resultados evidenciaram a convergência dos propósitos formais da política pública e das ações/operações implementadas pelo Programa de Centro Público de Economia Solidária para a formação e empoderamento pelos responsáveis dos empreendimentos de técnicas de gestão – produção, comercialização, marketing e procedimentos administrativos, a partir de treinamentos, oficinas técnicas, consultorias ou assessorias. A investigação revelou o serviço de assistência técnica específica (assessoria) como o de maior abrangência em termos de influência positiva sobre as modalidades de Desempenho - conhecimento/aprendizagem, tecnológico/inovação e administrativo-financeiro. O serviço de Assistência Técnica em Comercialização, Planejamento e Formação de Redes tem influência positiva sobre o Desempenho Conhecimento/aprendizagem e sobre o Desempenho Tecnológico/Inovação. E o serviço de Assistência Técnica Gerencial influenciou positivamente no Desempenho Social. Outras evidências sugerem que o Programa avança na formatação de uma política pública de economia solidária em direção a uma abordagem formativa dos beneficiários e transformadora dos empreendimentos e na capacidade de impacto social (traduzido nas dimensões material, emocional e de acesso a serviços públicos). Por fim, e de forma específica, este estudo contribuiu, principalmente, para a dimensão de impacto teórico, evidenciando o avanço de capacidades da economia solidária no tocante ao desempenho dos empreendimentos e ao impacto social sobre o beneficiário e sua família.
Palavras-Chave	Desenvolvimento e Regionalidade. Escalas de Mensuração. Gestão de Organizações Solidárias. Modelagem do Desempenho. Políticas Públicas.
Ano	2020
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Autor(a)	Keilla Dayane da Silva Oliveira
Orientador(a)	Prof. Dr. Edson Keyso de Miranda Kubo
Título	OS EFEITOS DOS DETERMINANTES DE LOCALIZAÇÃO SUBNACIONAL SOBRE A DISTÂNCIA INSTITUCIONAL E O DESEMPENHO DAS SUBSIDIÁRIAS
Resumo	Resumo As pesquisas sobre as regiões subnacionais forneceram diferentes fundamentos teóricos para as atividades econômicas das multinacionais. Esses estudos sugerem que as regiões de um país hospedeiro variam devido à concentração geográfica das atividades empresariais e às diferenças nas regiões. Os determinantes de localização são essenciais para o entendimento das vantagens específicas das regiões subnacionais. Portanto, argumenta-se que os determinantes de localização das regiões subnacionais dentro do país criam oportunidades e desafios únicos para subsidiárias que, por sua vez, influenciam em seu desempenho. Desta forma, o objetivo desta pesquisa é analisar os efeitos dos determinantes de localização subnacional sobre a distância institucional e o desempenho das subsidiárias. Para alcançar o objetivo proposto, usou-se uma abordagem quantitativa com dados coletados de fontes secundárias por meio modelo de dados em painel incluindo 155 subsidiárias durante o período de 2009 a 2016. Os resultados apontaram a existência de uma relação negativa entre as distâncias institucionais regulatória e normativa e o desempenho das subsidiárias. Além disso, somente o desenvolvimento socioeconômico entre os determinantes de localização subnacional influencia o desempenho diretamente. Os resultados também apontaram que os determinantes de localização subnacional moderando somente as distâncias institucionais, o tamanho de mercado influencia tanto a distância normativa como a regulatória. Finalmente, os resultados mostraram que a distância institucional regulatória se mostra significativa diante das interações diretas dos determinantes de localização subnacional, assim como da moderação com o desenvolvimento socioeconômico, tamanho e atratividade do mercado. Pode-se concluir que, apesar do contexto vivenciado pelas subsidiárias na América Latina, a distância institucional se mostra um fator impulsionador das estratégias utilizadas para um melhor desempenho financeiro. Além de considerar os fatores determinantes de localização subnacional como informações e dados que devem ser analisados conforme a distância do país de origem e o hospedeiro. Este estudo contribuiu para as discussões sobre o ambiente institucional e sua relação com a geografia econômica mostrando como a análise do desempenho das subsidiárias podem ser afetados pelas características da regiões e não somente do país. Os resultados são relevantes para as multinacionais da América Latina e a literatura de negócios internacionais.
Palavras-Chave	Região subnacional. Distância institucional. Desempenho financeiro. Subsidiárias. Determinantes de localização.
Ano	2020
Material	Visualizar Material
Autor(a)	Leandro Tadeu Novi
Orientador(a)	Prof. Dr. Silvio Augusto Minciotti
Título	OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING E ESTÁGIOS DE PROPENSÃO DE COMPRA: ANÁLISE DESSE ALINHAMENTO EM SITUAÇÕES DE ALTO ENVOLVIMENTO DO CONSUMIDOR
Resumo	O processo de planejamento da comunicação integrada de marketing, especialmente quanto à segmentação do público-alvo e à determinação da mensagem mais adequada aos objetivos mercadológicos, tem se tornado mais complexo com o uso das mídias digitais e a consequente dispersão da audiência. Tal realidade exige um amplo conhecimento acerca dos consumidores e de seu processo de decisão de compras. Um levantamento bibliográfico inicial revelou um hiato entre os estudos realizados e a demanda por informações que orientem o planejamento da comunicação, bem como uma lacuna nas discussões acerca da atual segmentação de mercado por estágios de propensão de compra. Dessa maneira, buscou-se responder ao seguinte questionamento: que alinhamento pode ser estabelecido entre os objetivos da comunicação integrada de marketing e os diferentes estágios de propensão de compra dos consumidores, em situações de alto envolvimento? Ficou então definido como objetivo principal do estudo: alinhar os objetivos da comunicação de marketing com os diferentes estágios de propensão de compra dos consumidores, em situações de alto envolvimento. Para tanto, foi desenvolvida uma análise sistemática da literatura, cujos resultados permitiram a criação de uma matriz de alinhamento entre os objetivos da comunicação integrada de marketing e os estágios de propensão de compras. Os resultados foram submetidos para a avaliação e considerações de um júri de especialistas. Como principais contribuições da pesquisa, destacam-se a identificação de um outro estágio de propensão de compra, definido como “Consumidores Latentes” e a definição de um framework alinhando os diferentes estágios de propensão com os objetivos de comunicação a serem buscados em cada um deles, bem como o foco da mensagem a ser utilizado. Foi possível observar que os consumidores latentes demandam um esforço de comunicação que lhes apresente uma categoria de produtos capaz de eliminar ou minimizar a discrepância entre seu estado atual e o desejado, enquanto que os consumidores potenciais demandam esforços de comunicação que lhes permitam selecionar uma determinada marca até o momento da iminente efetivação da compra e, por fim, os consumidores atuais demandam esforços de comunicação ligados à sua fidelização ou à oferta de diferenciais que viabilizem a substituição por outras marcas no momento de uma eventual recompra.
Palavras-Chave	Comunicação Integrada de Marketing. Estágios de propensão de compra. Segmentação de Mercado. Objetivos da comunicação. Gestão Organizacional.
Ano	2020
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Autor(a)	Lucivone Maria Peres de Castelo Branco
Orientador(a)	Profª. Drª. Raquel da Silva Pereira
Título	RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA: ANÁLISE DA IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS DE DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL (ODS) E DOS STAKEHOLDERS NOS PROJETOS DA INDÚSTRIA ALIMENTÍCIA DE CARNES E DERIVADOS
Resumo	A presente pesquisa aborda a Responsabilidade Social Corporativa na Indústria Alimentícia de Carnes e Derivados por meio de análise sobre a importância dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentáveis (ODS) e dos stakeholders em projetos de Responsabilidade Corporativa. A relação com os stakeholders é um dos principais desafios para os gestores, pois são pressionados para obterem resultados econômico-financeiros ao mesmo tempo em que precisam desenvolver práticas de responsabilidade social que atendam a questões sociais e ambientais. A fundamentação teórica desta pesquisa contempla a Responsabilidade Social Corporativa, a Teoria dos Stakeholders e procurou analisar a importância dos stakeholders nessas práticas. Também objetivou verificar a relação dessas práticas com os ODS propostos pela Organização das Nações Unidas (ONU). A pesquisa foi classificada como exploratória e descritiva, com abordagem qualitativa. Foram analisadas as quatro indústrias alimentícias que se encontravam listadas no chamado Novo Mercado, pela Bolsa Brasil Balcão (B3), a bolsa de valores de São Paulo. Foi realizada análise de conteúdo da etapa documental da pesquisa e, posteriormente, também das respostas obtidas dos participantes. Pode-se concluir a existência de diversas ações de responsabilidade social dessas indústrias no período observado (2016 a 2020), muitas delas relacionadas aos ODS, sendo contemplados alguns dos stakeholders por elas identificados. Evidenciou-se o fato de a academia não ser considerada por essas organizações como um dos stakeholders, destacando-se os elementos de Poder, Legitimidade e Urgência em relação aos stakeholders, corroborando ainda a teoria de que os stakeholders primários (Colaboradores, Clientes, Comunidade, Fornecedores, Acionistas) recebem maior atenção que os demais. Por meio desta pesquisa também foi possível constatar que os ODS estão sendo considerados parcialmente pelas empresas estudadas, podendo ser mais enfatizados, assim como o relacionamento com stakeholders pode ser fortalecido.
Palavras-Chave	Gestão para o Desenvolvimento e Regionalidade. Responsabilidade Social Corporativa. Stakeholders. ODS. Indústria Alimentícia.
Ano	2020
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Autor(a)	Marcos Tadeu Braga Dornelles
Orientador(a)	Prof. Dr. Sérgio Feliciano Crispim
Título	TIPIFICAÇÃO DOS MODELOS DE NEGÓCIOS DE EMPRESAS FARMACÊUTICAS
Resumo	Modelos de negócios têm recebido destaque mundial na literatura acadêmica e de negócios, mas ainda não há um consenso se modelos de negócios são de fato um novo campo de estudos ou apenas uma extensão do conceito de estratégia, uma vez que o tema carece de certa profundidade que contemple as especificidades de cada setor. Optou-se por um estudo na indústria farmacêutica, devido a sua complexidade, abrangência e relevância econômica. Sendo assim, objetivou-se tipificar os diferentes modelos de negócios das empresas farmacêuticas que distribuíram seus produtos por meio de farmácias no Brasil em 2019. Realizou-se um estudo quantitativo, por meio da técnica de agrupamento identificando-se 41 tipos de modelos de negócios, representando uma diversidade de 62,1% em relação ao total de possibilidade, porém, observou-se uma concentração relativamente grande de empresas utilizando poucos modelos de negócios. Além da contribuição no campo teórico sobre modelos de negócios, e de identificar os modelos especificamente utilizados na indústria farmacêutica, esta pesquisa pode ser bastante relevante no campo da gestão corporativa, por desenvolver um instrumento funcional de diagnóstico e formulação estratégica, que pode ser aplicado globalmente, e que pode contribuir para a maior competitividade das empresas do setor.
Palavras-Chave	Modelos de negócios. Indústria farmacêutica. Tipificação de modelos de negócio.
Ano	2020
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Autor(a)	Nilson Cibério de Araújo Leão
Orientador(a)	Profª. Drª. Isabel Cristina dos Santos
Título	ECOSSISTEMAS DE SERVIÇO: UMA ANÁLISE DO ENGAJAMENTO E COCRIAÇÃO DE VALOR EM COMUNIDADES DE STARTUPS
Resumo	A literatura no campo de Serviços baseada na lógica dominante do serviço está em constante evolução. Estudos concluem que comprometimento e confiança estão, direta ou indiretamente, associados ao relacionamento no ambiente de ecossistemas de serviço, integrando pessoas e recursos de interação com foco na cocriação de valor. Este estudo tem por objetivo investigar empiricamente quais fatores associados ao comprometimento e à confiança influenciam o engajamento para a cocriação de valor em Ecossistemas de Serviço. O estudo pressupõe que valores compartilhados, benevolência e benefícios do relacionamento são recursos aportados inicialmente como influenciadores da interação e investimento no relacionamento. Esses três fatores antecedem confiança e comprometimento, reforçando o vínculo relacional, com consequente transferência de conhecimento pela valorização do uso (trocas) no ecossistema de serviço, valor percebido e habilidade proativa para o engajamento, visando à cocriação de valor com o ator recebedor do serviço. A metodologia adotada foi a Modelagem de Equações Estruturais com base em mínimos quadrados parciais para a medição e teste de 15 hipóteses do modelo proposto, que considerou nove fatores mais destacados na literatura, e no entreçamento de duas teorias: a Lógica Dominante do Serviço e a Teoria da Confiança e Comprometimento. O modelo proposto foi validado por especialistas e o instrumento de campo foi pré-testado por um grupo de 60 respondentes. Posteriormente, o instrumento foi aplicado a um conjunto 163 representantes de empresas do tipo startup, relacionadas ao contexto de ecossistemas de serviço e integradas por meio de plataforma. Após analisados, os dados obtidos permitiram confirmar onze hipóteses. Foi possível identificar quais fatores influenciam o engajamento para a cocriação de valor com a mediação da confiança e do comprometimento entre os membros do Ecossistema de Serviço analisado, e assim estabelecer a relação entre os fatores de forma a constituir um instrumento gerencial importante de relacionamento e engajamento entre os membros de um Ecossistema. Entretanto, a orientação do estudo no Ecossistema de Serviço impõe certo grau de relativização dos resultados, ao mesmo tempo em que gera uma oportunidade de replicação do modelo proposto para estudos em outros tipos de Ecossistemas.
Palavras-Chave	Ecossistemas de Serviço. Engajamento. Cocriação de Valor. Confiança e Comprometimento. Redes Organizacionais e Inovação.
Ano	2020
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Autor(a)	Rodrigo Santos de Melo
Orientador(a)	Prof. Dr. Milton Carlos Farina
Título	CAPACIDADES ABSORTIVAS E DESEMPENHO INOVADOR: ESTUDO DAS REDES DE EMPRESAS DOS PARQUES TECNOLÓGICOS PAULISTAS
Resumo	O objetivo da pesquisa é analisar as relações entre capacidades absortivas de empresas atuantes em redes organizacionais orquestradas e ambidestrias organizacionais, considerando o seu desempenho inovador. O trabalho parte de uma perceptível lacuna nas pesquisas em administração ao perceber-se que a ambidestria requer capacidades, como as absortivas, visando o desempenho da inovação (HURMELINNA; OLANDER; KIRSIMARJA, 2012; LIAO; FEI; CHEN, 2007; HE; WONG, 2004; ZAHRA; GEORGE, 2002; GUPTA; GOVINDARAJAN, 1986). Na metodologia, por meio de uma survey foram coletados 79 questionários de nove parques tecnológicos paulistas em atividade. O método utilizado foi a Modelagem de Equações Estruturais Partial Least Squares (MEEPLS). Os resultados indicaram que, na capacidade absortiva, o constructo RACAP é uma variável que tem um efeito mediador entre a PACAP e o desempenho. Além disso, concluiu-se que o desempenho inovador é mais fortemente influenciado pelas capacidades absortivas, mas também pode ser obtido pelas relações entre as estratégias de inovações radicais e incrementais e as capacidades absortivas. Em relação às hipóteses da pesquisa, foram testadas seis hipóteses, sendo rejeitadas duas e não rejeitadas quatro, confirmando parcialmente os objetivos específicos da pesquisa ao constatar-se que (h3) existe uma relação positiva entre a aquisição e assimilação da PACAP e a transformação e exploração da RACAP, (h4) existe uma relação positiva entre ambidestria organizacional e assimilação de conhecimento na capacidade absortiva, (h5) existe uma relação significativa entre RACAP e desempenho inovador e (h6) existe uma relação significativa entre ambidestria organizacional e desempenho inovador.
Palavras-Chave	Ambidestria Organizacional. Orquestração Organizacional. Capacidades Absortivas. Desempenho Inovador. Parques Tecnológicos.
Ano	2020
Material	Visualizar Material
Autor(a)	Vailson Batista de Freitas
Orientador(a)	Prof. Dr. Marco Antonio Pinheiro da Silveira
Título	ISOMORFISMO ORGANIZACIONAL E BUSCA DE CONHECIMENTO E SUA INFLUÊNCIA NO DESEMPENHO INOVATIVO: UM ESTUDO NO APL DE TAQUARAL - GO
Resumo	Esta pesquisa buscou analisar a ocorrência de isomorfismo organizacional e busca de conhecimento entre as empresas participantes do Arranjo Produtivo Local de Confecções de Taquaral - GO, observando os efeitos destes elementos no desempenho inovativo do arranjo. Como percurso metodológico, reconhece-se a natureza exploratória e descritiva. Quanto ao delineamento da pesquisa, é compreendida em duas etapas, sendo a primeira classificada como um levantamento (survey), utilizando a escala criada por Zhang & Hu (2017). Foi observada a prática da imitação (isomorfismo organizacional) por parte das empresas, levando-se em conta os dois tipos de conhecimento: o exploratory e o exploitative. Perante dados colhidos do arcabouço teórico na delimitação temática já enunciada e mediante questionários estruturados e entrevistas realizadas com empresários do ramo no APL, constatou-se a existência de práticas institucionais e ações estratégicas das organizações do aglomerado que possuem características isomórficas, tanto para natureza coercitiva e normativa quanto para a mimética, em formatos individuais e também integrados. Foi elaborado um framework que demonstrou como o isomorfismo organizacional influência a busca do conhecimento (Exploratory e Exploitative), foi visto que as empresas conseguem inovar em modelos e materiais através da imitação, porém inovação de processos e por novas tecnologias é bastante incipiente, devido a incapacidade técnica e financeira. Tendo em vista teorias concernentes às áreas da Administração, cujas interfaces contemplam o tema abordado, corroboram-se dados de pesquisas anteriores, desenvolvidas em diferentes âmbitos, o que contribuiu para o caminho trilhado em tal tópico no campo da ciência e do olhar para as empresas imersas no APL.
Palavras-Chave	Arranjo Produtivo Local (APL). Inovação. Isomorfismo Organizacional. Gestão e Regionalidade.
Ano	2020
Material	Visualizar Material